Política de Privacidad
Última actualización: 21-09-2026 · HDD Tecnología Store · Ing. Alejandro Casanova · Av. Rodrigo de Araya 3076, Ñuñoa, Santiago · +56 9 6199 1725
1. Qué datos tratamos
Solo los que tú nos envías voluntariamente vía WhatsApp o formulario: nombre, teléfono (9 dígitos), comuna, RUT (solo empresas para cotización), y descripción del problema. No solicitamos RUT a personas naturales ni datos sensibles.
2. Finalidad
Responder tu solicitud, coordinar diagnóstico, emitir presupuesto y brindar garantía. No usamos tus datos para marketing sin tu consentimiento.
3. Base legal (Ley 19.628)
Consentimiento que otorgas al enviar el formulario y al contactarnos por WhatsApp. Puedes revocar en cualquier momento escribiendo a +56 9 6199 1725.
4. Conservación
Mantenemos conversaciones de servicio por 2 años para garantía y luego se eliminan. No vendemos ni cedemos datos a terceros, salvo obligación legal.
5. Tus derechos
Acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO). Solicítalos por WhatsApp o en Av. Rodrigo de Araya 3076, Ñuñoa. Respondemos en 10 días hábiles.
6. Seguridad
Usamos HTTPS (HSTS), CSP, validación y sanitización esc(), sin guardar API keys en el frontend.
7. Cookies
No usamos cookies propias. Solo cargas de fonts.googleapis.com para tipografía. No hay tracking publicitario.
8. Menores
Servicio dirigido a mayores de 18. Si eres tutor de un menor, contáctanos directamente.
9. Contacto
HDD Tecnología Store · +56 9 6199 1725 · WhatsApp · hola@hddtecnologiastore.cl